문제 PC의 사양은 아래와 같습니다.

메인보드 : z790 aorus elite

몇 주 전에, 새로 산 조립 PC 입니다. 도착하고 셋팅 하다가... 데이터 카피 시 컴터가 순간적인 블루스크린 띄우면서 탐색기가 초기화되는 현상이 발생했습니다. 영상 작업용이어서, 프리미어 구동시켜보니... 프리뷰가 버벅거립니다. 그래픽카드 문제인가 싶어 엔비디아 툴로 스튜디오도 깔아보고, 포맷도해보고 내장그래픽으로만 돌려보기도 했는데 해결이 되지 않습니다. 그리고 최종 익스포트(incoding) 시에는 중간에 가다가 프로그램이 퍽 하고 꺼지더라구요. 오류보고서 보낼거냐 묻는 창만 남고...

또 다른 증상으로는, 탐색기가 초기화 되면 가끔씩 이더넷 랜카드가 꺼지는 현상이 벌어집니다... 애가 갑자기 와이파이를 잡아 쓰더라구요... 아래 증상들 촬영한 것을 첨부드립니다.

위 영상은 데이터 카피 중 탐색기가 초기화되는 현상입니다.

위 사진은 런타임 에러 창입니다. 이제 막 조립되어 도착한 PC에서 런타임 에러라니...

위 사진 세 장은, 탐색기 초기화 된 후, 인터넷이 안 될 때의 상태입니다. 드라이버는 잘 잡히는데, 인터넷 연결이 끊어집니다. 후면의 메인보드에 내장된 이더넷 포트를 보니 램프가 꺼져 있습니다. 이때, pcie에 붙여 놓은 10g 랜카드는 정상 작동하며 램프도 들어왔습니다.

위 영상은 프리미어 프리뷰 시, 계속 딜레이가 걸리는 현상입니다. 지금까지 많은 컴퓨터에서 프리미어를 돌려 봤는데, 이 소프트가 까다로운 소프트가 아닌데... 그냥 깔고 별 다른 설정할 거 없이 플레이하면 잘 되야 하는데... 이런 경우는 또 처음이네요. 그래픽카드 드라이버 재설치, 프리미어 버전을 옛날 버전으로도 해보고... 여러가지 해봤는데 해결이 안 됩니다.

일단 데이터 카피(내장에서 내장으로, 외장에서 외장으로...)문제가 있다는건 기초적인 단계에서 문제가 있다는 것으로 판단되어, 조립 맞춰준 지인 분께 도움을 청했습니다. 며칠 후, 인텔 14, 15세대 CPU에서 올해 8월부터 발생한 불량 문제 같다는 쪽으로 의견이 모아지고... 인텔에서 배포한 바이오스 업데이트를 하였습니다. 듣기로는 전압 문제를 잡아주는 업데이트 같습니다.

그래서 다시 장비를 받았는데... 데이터 카피 문제는 잡혔는데, 갑자기 이더넷 랜 카드가 실종되는 현상, 프리미어 프리뷰가 버벅이는 현상은 아직 남아 있습니다.. 프리뷰가 안 되는건 매우 불편한데... 혹시 비슷한 증상 겪어보신 회원님들 계신가요?.