레노버 현장 수리 서비스가 먼가요?

   조회 692   추천 0    

쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다 


얼마전 장터에서 구매한 노트북이 이상하게 팬속이 줄지 않아

리부팅하니 fan error가 떠서 수리해야하나 고민하면서 보증기간이 남은 제품이라 조회를 해보니

아래와 같이 나옵니다.


1. 보증기간이라면 원주인이 아니라도 보증이 적용되나요?

2. 현장 수리 서비스라면 엔지니어 출장을 지원하는건가요?

3. 출장비 무료/ 수리비 무료인지 궁금합니다.


내일 레노버 서비스 센터 통해서 물어보면 되지만 먼저 궁금해서 올려봅니다.





딸 넷 아들 하나 아빠 (큰 딸, 작은 딸, 왕큰 딸, 암 뭉뭉이, 수 뭉뭉이) - minimonk.net
짧은글 일수록 신중하게.
gmltj 02-09
온 사이트는 수리기사가 출장으로 고객한테 방문해서 수리해주는 걸로 알고 있습니다... 1번은 상관 없는 것으로 알고 있고.... 보증 기간 내라서 무료일것 같네요.
     
구차니 02-09
한번 희망을 가지고 방문해 봐야겠습니다.
회사쪽 지하철에서 가깝더라구요 ㅎㅎ
감사합니다
Landa 02-10
보증은 노트북에 해당하는것이니 원 주인이 아니어도 가능합니다.

보증 기간 내면 와서 해줍니다.

ㄱ그리고 레노버는 보증 기간 안에 서비스 꼭 받으세요.
     
구차니 02-10
지금은 문제없이 돌아가는것 같긴한데.. 그래도 팬은 나름 소모품이니 겸사겸사 한번 수리 받긴해야겠습니다 ㅎㅎ
감사합니다.
굴다리교 02-10
3년 온사이트 지원이면 프리미엄 서포트 서비스 들어가 있나 보네요...
기간내 출장서비스는 고객과실 아닌 이상 무료입니다.
한국 레노버와 서비스계약 맺은 (아마 삼보 TG소속인걸로 알고 있습니다) 엔지니어가 와서 봐줍니다.
     
송주환 02-10
회사 노트북 서비스 받았는데, TP Holic 회원님이 오셨더라구요. 엄청 프로페셔널 했습니다.
          
구차니 02-10
엌.. 진정한 덕업일치 회원분이신가요 ㅎㅎ
     
구차니 02-10
일단은 서비스 신청(?) 해서 견적이랑 받아보고 비용등을 알아보고 글 쓰도록 해보겠습니다.
기간내 출장서비스는 무료라니 그럼 불러야겠네요 >_<b
감사합니다.
망니아 02-10
보증기간 이내라면 소비자과실사항인 파손만 아니면 무상 적용됩니다.
직접 방문하면 증상알려주고 접수하시면 됩니다.
메일이나 전화는 증상알려주고 접수하고 에러사진과 Diagnostic 실행해서 결과파일 같이 전달 해주시면 됩니다.
     
구차니 02-10
네 감사합니다. 한번 부담없이(!) 진행해 보도록 하겠습니다.
dateno1 02-10
원주인 아니라도 보증은 문제 없습니다

원본 구매 영수증 있으면 조금 더 늘릴 수 있었을껍니다만, 아직은 문제 안 되겠네요
     
구차니 02-10
연장하자니 금액이 적진 않아서 고민되네요. 팬 정도만 교체하면 한동안은 크게 걱정안되도 되겠죠 머 ㅎㅎ
          
dateno1 02-10
그런 애기가 아니라 저게 구매 일자 기준 워런티였을테니 영수증 있으면 그걸 기준일로 될꺼에요


QnA
제목Page 22/5724
2014-05   5237688   정은준1
2015-12   1763397   백메가
02-12   702   디브이
02-12   494   디브이
02-12   504   미담
02-12   315   명랑
02-12   552   장동건2014
02-12   955   집구석
02-12   611   블루영상
02-11   1005   미스터20
02-11   761   grzlr
02-11   1124   여수I완스
02-11   599   마스코트
02-11   579   ddabonge
02-11   775   잡식
02-11   459   isaiah
02-11   589   모비우스
02-11   581   븍띤
02-10   808   래넌
02-10   833   홀릭0o0
02-10   485   arbitrage
02-10   342   쭈쭈봉