박문형 03-08

직접 해보지 않아 확실하지는 않지만

기업용 하드는 무상,AS기간 5년짜리든 3년짜리든 처음부터 끝까지 RMA해준다라고 생각하시는게 편합니다..

그 외는 5년 무상AS 경우 3년 1대1교환 2년 RMA 해주는 곳도 많습니다..

자세한 것은 시리얼 넘버 준비해서 해당 수입원 AS센터에 문의 및 상담해보세요..

RMA는 제조사 공장 가서 수리되어 돌아 오는 것으로 보통 대략 2달 정도 걸리고 그동안에는 하드를 사용하지 못합니다..

삐돌이슬픔이 03-08

감사합니다.
교환이 가능하면 as 남은 중고하드를 구입해볼가 생각을 했었습니다. 고민좀 해봐야 겠네요

박문형 03-08

국내 정품 수입제품이나 AS/RMA가 가능한 것이고 직구로 들여온 것이나 해외에서 직접 수입된 것들은 AS/RMA가 안된다고 보셔야 합니다..

몇년 전부터 개인 RMA는 하드 제조사에서 받아주지 않고 수입원 총판을 통해서만 RMA를 받아주는 체계로 변한 것으로 알고 있습니다..

많은 컴퓨터 부품 RMA가 그렇게 변한 것으로 알고 있습니다..

삐돌이슬픔이 03-08

아네 장터에 as남은 하드가있더라구요. 다음주에 연락 해봐야겠습니다 감사합니다

검은콩 03-08

네 용산이잇는 레안텍가니까 그자리에서 바꿔주던데요?

삐돌이슬픔이 03-08

답변 감사합니다. 다음주에 연락해봐야 하겠네요

인천I베리 03-08

RMA 나 AS 받으면 리퍼라고 명시 되어 새제품이랑은 차이가 있습니다
교환은 1년이내면 바로 주거나 보내주고 그이외면 RMA 처리 해줍니다

삐돌이슬픔이 03-08

사용량이 그닥 없으면 그냥 가져가고 너무 많우면 교환을 시도하려고 했는데 힘들수도 있겠네요 그래도 연락은 한번 해봐야 겠네요

박문형 03-08

https://neology.com.au/collections/seagate-recertified

시게이트는 Recertified Product 라고 확실하게 공장에서 라벨까지 바뀌어서 출고가 됩니다.. (라벨 가장자리에 녹색 테두리가 둘려져 있습니다..)

WD 기업용 하드디스크은 이런 식으로 라벨을 바꾸는지 아닌지는 확실히 모르겠습니다..




아 그리고 하드 AS센터는 접수 받은 하드를 육안으로 외장이 파손되었나 파손되지 않았나 검사를 하고

시게이트의 경우 전용 테스트 기기에서 테스트를 하여 이상이 없으면 고객에게 이야기 하고 그냥 돌려줍니다..

시게이트의 경우 SeaTools 의 테스트 결과 사진을  같이 가지고 가면 그것을 보고 불량 판정 나면 AS 접수 및 진행을 합니다..


그냥 받자마자 접수하고 다른 것으로 바꿔주고 하지 않습니다..

AS센터 나름대로의 테스트 방법(보통 제조사에서 이런 저런 방법으로 테스트 한 것만 RMA 가능하다라고 정해 둡니다..)이 있고 테스트후 불량 판정이 나면

AS접수 및 진행을 합니다..

삐돌이슬픔이 03-09

그렇군요  as막판에 교환 했다는글을 보고 혹했는데. . .

박문형 03-09

WD는 해보지 않아서 잘 모릅니다..

맨프롬마스 03-09

홈페이지에서 접수하고 용산 명정보 as 센터 같다주면 1달정도 뒤에 rma 가되어 돌아옵니다. 울트라스타제품인대 간혹 해당하는 버전이 없어서 다른버전으로 준다고 물어봐주고 그걸로 받기도 했습니다. 직접같다주고 택배로 받았습니다. 택바접수도 되는것같긴 합니다.