안녕하세요..물건을 하나 팔았는데요..

(약 12만원..) 판매과정에 문제가 생겨서 전액 환불을 해드리려고..

전화를 걸었는데 몇일째 전화기도 꺼져있으시고

문자 보내셔도 답장이 없으셔서..

이런경우는 어떻게 해야할까요?? 돈을 계속 제가 가지고 있..는게 맞는건데..

무작정 연락올때까지 기다려야되는지..

다른방법이 없을까요??