네트워크 관리에 큰 벽을 만났습니다

야소쿠   
   조회 5534   추천 1    

한 달정도 겪고있는 문제입니다.

저희 회사는 IDC에 있는 웹서버로 접속해서 일하고 있습니다.

근데 한 달전 웹서버 접속이 간헐적으로 멈추기도하고 끊기는 문제가 발생했습니다.

먼저 회사 방화벽과 네트워크 장비들을 점검했는데 별 문제가 없는걸로 나왔구요

IDC에 있는 방화벽, 웹방화벽 IPS쪽도 정책 상 문제가 없다고 통보받았습니다.

웹서버 터미널로 접속해서 사용량이나 기타 설정도 확인하였지만 특별한 문제를 발견하지 못했습니다.

MinSpareServers 10

MAXSpareServers 50

MaxRequestWorkers 1000 까지 해놨는데 조회해보면 50~60 으로 나옵니다.

1달동안 해볼 수 있는건 다 해봤는데 별 소득이 없어서 점점 불안해지네요.

더 이상 의심할 부분이 없어서 할 수 있는게 없습니다.

이게 뭘 더 만져봐야할까요...

도와주세요

살려주세요.

고범준
짧은글 일수록 신중하게.
우야노 2017-06
제일 심플하고 무식한 ping 걸어놓고 작업을 해보세요. 끊기는지 안끊기는지..
ping 걸때
dns와 작업서버 두개 걸어놓고 테스트해보세요.
     
야소쿠 2017-06
웹서버는 20~50ms 가 간간히 연속으로 나오구요
dns는 30번에 한 번씩 빠지네요.
방화벽없이 ping 때리면 dns는 문제가 없습니다
WillyKim 2017-06
서버 재부팅 가능하면 한번 해보심도 좋을듯 하네요.. 예전에 리눅스 서버였는데 간헐적인 핑 빠짐 현상 때문에 문제 해결이 안되서 리붓 시켰더니 언제 그랬냐는듯이 정상적으로 핑이 되었던 적이 있었습니다.. 그 조차도 힘들다면 네트워크 서비스라도 한번..
     
야소쿠 2017-06
재부팅은 마지막 보루인데.. 참고하겠습니다
민욱님 2017-06
혹시 접속이 어떻게 끊기시는지요? 웹서버를 재시작 하거나 웹서비스 관련 내부 데몬들을 다 재시작 해보시거나 서버의 네트워크 서비스를 재시작 해보시기 바랍니다.
     
야소쿠 2017-06
웹페이지 내에서 업무를 하는데 어느순간 랙이 걸려 로딩만 하고 다음 페이지나 단계로 넘어가지 않습니다.
3~5분 정도 재시도를 하면 넘어가구요.
근데 이게 전 직원이 동시에 걸리는건 아니구요
이 pc 저 pc 돌아다니면서 걸리게 하는거 같아요.
랙 걸리는 순간 새 탭으로 네이버나 다음 들어가면 아주 잘 들어가지구요
          
민욱님 2017-06
웹서버의 문제인것 같은데 해당 문제가 어떤것 때문에 일어나는지 확인이 필요할것 같습니다.
보통 웹페이지가 갑자기 응답하지 않는 경우는 DB에서 Lock이 걸려서 해당 응답을 처리하지 못해서 DB의 응답만 무한히 대기하는 경우에 발생합니다.
문제의 원인을 찾지 못하는 경우에는 웹서버 요청에 대한 타임아웃을 좀 더 짧게 잡으셔야 합니다.
예전 윈도우 서버 돌릴 때,  심야 시간에 자동 재시작하는 것으로 괜찮아졌다는 기억이 있습니다.
그때 어디서 들은 이야기로 윈도우 프로그램 중에는 사용한 메모리 반환이 제대로 안되는 경우가 있다고 들었습니다.
그래서 재시동이 답이라고...
ZSNET5 2017-06
DB문제가 아닐까요?
문제가 되는 시점에서 DB를 쓰지 않는 심플한 페이지를 해당 컴퓨터에서 불러보시는게 어떨런지요?
회원K 2017-06
DB에서 lock이 걸리는 것 같은데요?
lock이 걸릴때 DB의 process list를 뽑아 보셔야 할 것 같습니다.


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