혹시 타이완 ASUS에서 RMA 받아보신 분 계신가요?

thetoys   
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http://www.2cpu.co.kr/QnA/633590?&page=2

이 질문 올리고 지푸라기라도 잡는 심정으로 더컴에 다녀왔는데 수리는 해볼 수 있지만 여러가지 복잡한게 많더라고요.

사장님께서 보증기간이 남았으니 RMA 보내는 게 나을 거라고 하셨습니다.

RMA라는 걸 해본 적이 없어서 일단 검색을 통해 RMA가 뭔지는 알아봤는데

타이완 ASUS로 RMA하는 방법은 도저히 찾을 수가 없네요.

타이완 ASUS 고객지원쪽에 RMA 신청하는 방법이나 URL 좀 가르쳐 달라고 메일을 보냈더니

메인보드는 로컬 워렌티라고 고치고 싶으면 타이완에서 고쳐야 한다는 뚱딴지 같은 얘기만 하고 있고요.

죄송하지만 타이완 ASUS에서 RMA 해보신 분 계시면 조언 좀 구할 수 있을까요?

RMA도 안 되면 새로 구입하는 방법 뿐인데 X99 메인보드는 대부분 단종된 것 같더군요.

중고는 크게 데인 적이 있어서 생각조차 하기 싫고...

짧은글 일수록 신중하게.
하셀호프 2018-02
ASUS 마더보드 RMA 도착!
http://playwares.com/freeboard/26752031

받는 주소를 한국으로 하면 않된다네요 !!!  왜??  어쩟든
참고하세요
     
thetoys 2018-02
ASUS 홈페이지에서 메인보드 시리얼 넘버 검색해보면 타이완쪽 유통사가 나오던데

타이완이 아닌 미국으로 보내도 되는 건가요?
          
이규섭 2018-02
타이완이든 미국이든 받는 주소는 현지 주소를 써야 합니다.
그리고 일단 RMA는 번호를 부여받아야 하기 때문에 글로벌 사이트에서 RMA 신청을 하는건 동일합니다.
RMA 번호도 없이(또는 박스 밖에 적어보내지 않은 상태) 보내면 그냥 걔네들이 먹고 끝입니다.
               
thetoys 2018-02
네... 그 부분은 배대지를 이용하려고요
                    
이규섭 2018-02
네 그리고 외관손상이 발견되는 경우 배송비만 날리고 끝이니 잘 확인해보세요.
                         
thetoys 2018-02
로얄컴 사장님이 메인칩셋쪽에 있는 덮개 벗겨내서 땜질하시던데...........
                         
이규섭 2018-02
덮개 벗겨서 땜질하셨다고요???
그럼 포기하세요.
박문형 2018-02
보통 ASUS 정도 되는 큰 업체는 RMA 담당자가 컨택되고 다 이상이 없고 보내라고 RMA 넘버가 나오면

어디 어디 담당자 누구로 보내라고 합니다..

즉 수리 공장(RMA 센터)으로 직접 보내라는 것인데

이것을 어기면 안됩니다..

아마 미국으로 홀랑 보내면  ==== 근거 내놔??나 받은거 없어?? 재대로 절차 밟았어 ?? ====

그런 소리만 나올 것입니다..

그리고 큰 업체라 나라가 다르면 보통 법인이 틀립니다..
박문형 2018-02
RMA는 손댄 자국(납땜자국)이 발견되면 보통 스탑되어 빠꾸되던지

돈 달라고 하던지(수리비) 합니다..
     
이규섭 2018-02
RMA에서 납땜자국은 99% 빠꾸더라구요.
박문형 2018-02
보통 납물만 10년 이상 먹은 애들이 보는 것인지라 한번 보면 금방 알죠..

PCB 찍히거나 페턴 나간건 진짜 답이 없고요..
thetoys 2018-02
포기해야 겠네요... 흑흑...

답변 감사합니다...


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