캡틴아메리카노윈도우10에서 11로 업글이후 캐논 문서스캐너를 설치했는데 드라이버는 설치했으나
스캔하는 프로그램에서 드라이버를 인식못하는 경우가 생겼습니다.
이것 때문에 한 일주일 골머리좀 썩었습니다.
방법을 찾아보니..
24H2 버전에서 Hp 캐논이나 다른 스캐너에서도 이와 같은 문제가 발생을 했더군요.
그래서 윈도우보안업데이트로 해결을 하면되는데 문제는 그 보안업데이트가 깔리지 않는경우가 생겼습니다.
왜그런지는 모르나 업데이트 버튼 눌러도 최신이라고만 뜨고 드라이버 인식문제는 해결이 되지 않았습니다.
검색해서 찾은 방법은(다 되는지는 모르겠습니다.)
기존 드라이버를 삭제하고
서비스- Cryptographic Services 를 중지시킨후 다시 드라이버 설치 재부팅
이러니 설치된 드라이버를 스캔프로그램에서 인식을 했습니다.
24H2 승질나는 버전임에 틀림없습니다.
제경우 업데이트 아무리 해도 소용이 없더군요
저걸로 된다는건 드라이버 사인이 sha1이거나 제대로 안 된게 아닐까요
Cryptographic Services 요걸 중지시키니
Smartlocker 필터 드라이버 이게 사용이 중지된다고 나오긴합니다.
맨처음에 아무것도 몰라서 검색하다가
"윈도우 11 24H2 업데이트 이후 USB 스캐너가 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 이 문제는 eSCL 프로토콜을 지원하는 USB 스캐너와 복합기, 팩스, 모뎀 등 다양한 기기에 영향을 미치고 있습니다. "
요게 검색되서 다시 검색에 검색을 걸치니..
윈도우업데이트 해보라고 해서 해보니 되었습니다.
여러프로그램 흔적들이 남아서 다시 그냥 깔끔히 포맷을 다시 했습니다.
그이후 아무리 업데이트해도 스캐너드라이버를 인식못했습니다.
그래서 윈도우업데이트 오류등등이 있거나 없어도 업데이트를 못하고 그냥 마지막업데이트라고만 뜰 경우 이런걸 검색해보니
Cryptographic Services /말고도 2개더 중지시키고 진행하는 뭐 그런 방법이 있더군요.
그런중 Cryptographic Services중지하니 Smartlocker 필터 드라이버 문구가 보여서 혹시나 하는 마음으로
드라이버 삭제후 Cryptographic Services 중지 드라이버 재설치 하니 이후 스캐너프로그램에서 드라이버를 제대로 인식했습니다.
드라이버는 비교적 최근 껍니다 2025년2월(캐논)
왜그런지는 저는 잘모릅니다만. 찾다찾다 보니 소뒷걸음치다가 얻어 걸렸네요.
팩스 : 안 깔림
스캐너 : 되는것같더니 몇일후 안 된다고 함 (드라이버 설치는 그냥 잘 됨)
프린터 : 어느쪽으로 연결해도 정상
이런식입니다
10일땐 올인원 설치하면 3개 다 알아서 잡히는데, 컴 바꾼후 24H2 깔아서줬더니 저러더군요
심지어는 프린터 장치 스캔할때 분명히 팩스까지 포함해서 3가지 되는걸로 뜨는데도 막상 추가하면 팩스만 실종됨
회사는 브라더 T810W 복합기,집에는 브라더 J200 복합기로 쓰는데 드라이버 다 정상적으로 설치 했으나 네트워크 스캐너가 안되더라구요.
글을 쓰신 캡틴아메리카노 님과 비슷한 맹락 같습니다.
그런데 어느순간 업데이트 멀받았는지 지는 모르지만 스캐너가 회사 집 모두 작동 하더라구요.
정말 24H2는 짜증나는 버전이 맞는것 같습니다.