박문형 2021-04

수입원 AS센터에 연락해서 AS받아야죠..

코로나 때문에 택배로 보내 달라고 할 듯합니다..

져지해골 2021-04

자체해결 방법은 없나요?

박문형 2021-04

문제(원인)이 무엇인지 확실히 알아야 하는데

파일 카피가 재대로 안된다는 것은 소프트웨어적인 문제 보다는  하드디스크 배드나 본체 케이블 / 보드 /메모리 같은 속에 손상이

있지 않을까 생각 됩니다..(하드웨어적인 문제)

뜯어서 다 될 문제는 아니라고 생각됩니다..(뜯으면 AS도 거부당하겠지만)

져지해골 2021-04

하드디스크는 교체해도 동일한 증상이더라구요.
감사합니다.

Redmilk 2021-04

초기화버튼 5초누르고 새디스크(파티션까지날린 새디스크)넣고 시놀로지 어시스턴트에서 설정해도 안되신다면....
 AS 받으시는게 가장 좋은 방법일듯합니다. 그게 정품의 최대 장점이니까요 ㅠㅠ 우선 직접만저보지않고 글과 사진만으론 무엇이 문제인지 파악하기 어렵습니다.

아참 어시스턴트에서 메모리테스트도 진행해 보셔요

gmltj 2021-04

안에 시놀로지 프로그램이 내장된 usb 메모리가 꽂혀 있을 텐데.. 그것이 손상되었을 것 같습니다.

화정큐삼 2021-04

정품시놀로지 사용중 이시라고 하시네요.
USB 메모리 사용은 헤놀로지에서 쓰는 방식입니다.
헤놀로지에선 VID / PID 가 잘못 기록되어 있는경우나, USB 메모리 자체가 손상된 경우에 발생한다고 저도 알고 있습니다.