박문형 08-05

HP 스위치 5510 가 언제 제조되었는지 부터 확인해보세요..

다나와에서  HP 스위치 5510 를 검색하면 단종된 제품으로 2017년 정도에 나왔다는 것을 알 수 있습니다..

10년은 안되었지만 거진 7~8년 된 제품입니다..

이렇게 오래된 제품들은 어디가 어떻게 고장이나 문제가 있는지 모르기에 모든 곳에 문제가 있을수 있다는 것을 전제로 모든 곳을 하나하나 불량 체크해야 합니다..

뜯어도 되고 고장나도  큰 문제가 없다면

분해해서 청소부터 확실하게 해주세요..

이런 컴퓨터 관련 전자 부품들에서 재일 먼저 고장 나는 곳은 상황이나 환경에 따라 다르지만 보통 콘덴서쪽입니다..

건수선경아빠 08-05

박문형님 답변 감사드립니다.

안철현 08-05

뚜껑 열어서 청소 등을 하기전에.. ( 잘못하면 워런티 아웃이 되버릴 수도 있으니. )
시리얼 정보를 바탕으로 HPE(아루바)에 AS가 되는지 확인해보세요.
보통 HPE 제품은 제한적평생보증이라서, 단종된지 아주 오래되지 않았으면 1:1 교환으로 처리해 줍니다.
제한적평생보증은 단중후 5년까지는 AS를 해주는 경우가 많습니다.

좀 찾아보니 2022년 4월 30일에 End of Sales 되었습니다.
문제가 확실이 있다고 확인되면 1:1 교환이 가능할 수도 있을 듯 합니다.
다만, 관련 증상이 발생한 사진이나 동영상이 있으면 좀더 쉽게 AS를 받을 수 있구요.

건수선경아빠 08-05

안철현님 답변 감사합니다.

건수선경아빠 08-05

18년에 구매한 제품입니다.

박문형 08-06

우선 HPE 고객지원센터 (AS 센터) 에 확인하여 무상이든 유상이든 AS나 점검이 가능하신지 부터 확인해보시기 바랍니다..

제온프로 08-06

파워는 정상이고.
온도도 극히 정상이고..

워닝과 알람을 보면 그 답이 있겠네요.

Hotspot 2 에 다운이 139번이나 발생 되었네요.

건수선경아빠 08-06

hpe 콜센타에 문의하니 무상이 27년까지라 해서 한시름 놨네요 장비가 비싼값을 하네요^^
답변 주신 모든분께 감사인사 드립니다. 꾸벅

안철현 08-06

단종후 5년이 좀 아쉬운 감이 있지만, 증상이 있으면 1:1 교환해주더군요.
요즘에는 일양택배통해서 무상으로 배송-수거합니다.

참고로 주요 스위치 벤더들 AS 정책은 아래와 같았습니다.
물론 세세한 부분은 다를 수 있습니다.

HP(아루바) 스위치는 단종후 5년까지 AS 가능하고
DELL 스위치는 서비스태그 조회하면 AS 가능한 기간이 나옵니다.
- 같은 모델이라도 구입할때 워런티를 어떻게 넣느냐에 따라서 AS 기간이 다양 ( 짧게는 4~5년, 길게는 10년 이상 )
넷기어는 제품 단종후 5년까지 AS 가능 ( 최초구매자에 한정 )

CISCO는 AS해보지를 않아서 모르겠구요. 

기타 중소규모 스위치 회사는
AS기간이 1년~2년 정도...

건수선경아빠 08-06

참고하겠습니다. 감사합니다.

박문형 08-07

잘 정리되어 다행입니다..