전 KT인터넷만 사용한지 10년도 훨 넘어서인지..
지금 쓰는 1기가 인터넷을 2.5기가로 업그레이드하고 요금은 2500원 올라가지만 휴대폰요금에서 5000원 깍아주겠다고
설치하겠냐고 전화가 와서, 그렇게 하라고 했죠.
딱 하나 물어봤는데.. PC내장 랜카드를 지원해주냐고 물었더니. 준다고 하더군요.
그러고나서 무려 설치까지 한달 보름쯤 걸리더군요.
내장 랜카드는 안주고, USB포트에 꼿는 랜선과 연결되는 동글? 어뎁터? 젠더? 뭐 하여간 그런걸 주고 가더군요.
문제는 이게 불량이라는 거죠. 피시를 켜고 서서히 열이나기 시작하다가.. 약 한시간 뒤면 손으로 잡으면 뜨거워서 꽉쥐기 힘들만큼 열이나면서..
케이블 연결이 끊어졌다는 오류를 내고는 3초에서 20초정도 간격으로 계속 네트웍 연결이 끊어졌다 이어졌다 반복이더군요.
USB포트에서 분리해서 열을 식히고 다시 연결하면 또 한시간 정도 가기는 합니다.
그래서 AS를 신청했더니.. KT기사말이 이건 사은품으로 준거라서.. 교체가 안된다는군요.
위에서 사은품이라서 교체 불가라고 해서.. 자기는 힘이 없다고..
케이티 10G 신청할 분들은 미리 랜카드 확보하고 신청하세요^^
불량제품 납품받아서 소비자한테 풀고는 사은품이라서 우리는 책임없다고 합니다. 케이티에서요^^
그래보니.. 상담원도 힘이 없을건데^^.. 이거 누구한테 하소연을 해야하죠.
자기내들도 방법을 내줄듯 합니다만...
설치기사님들이 힘이 없는건 사실이니..
불쌍한 기사님들만 자꾸 옵니다. 결국 사용자와 에이에스 기사님들만 피곤해지더군요.
그게 해결방법이 안되더군요.
저도 동일 증상은 아니지만 기사랑 통화했는데 자기는 안댄다고해서 100번 전화했더니 다른 기사가와서 고쳐줬던 기억이....
기업들도 수익이 줄어드니 예전같으면 무료료 뿌릴 랜카드를 제공 안함,,
가능 하는걸로 알고 있습니다.
USB랜카드 케이스를 열어서 열 많이 나는 곳에 방열판 붙이면 될것같은데요.