노트북 BSOD관련해서 조언이 필요합니다.

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안녕하세요.

지식이 부족하여 눈팅만 많이 하던 회원입니다.

첫 글이 질문글이라 굉장히 죄송합니다..


최근에 구입한 노트북에서 계속 블루스크린이 발생하여 나온 미니덤프를 수집해서 분석기에 돌려봤는데요

어느부분의 문제인지 좁혀서 A/S센터로 보내야 할 것 같아서 회원님들의 의견을 여쭙니다.


우선 사양은

ASUS G752VS-XB72K OC Edition(제조사에선 램 클럭을 2400으로 오버했다고 하는데 장착된 램이 2400mhz램입니다.)

CPU : Intel i7-6820HK

RAM : Samsung DDR4 2400mhz 16GB * 2ea

MB : Intel CM236

GPU : NVIDIA GTX 1070 8gb

SSD : Samsung SM951 256gb

입니다.


에러코드나 미니덤프 내용을 보면 램 에러같은데요

Memtest86과 LinX 프로그램(메모리는 28gb사용하게)을 20회정도 돌려보면 아무 에러가 없습니다.

풀로드 작업 외에 인터넷 서핑이나 탐색기 등을 사용하면 랜덤으로 블루스크린이 발생합니다. (아무거도 안하고 그냥 놔둬도 뜨기도 합니다)


처음엔 윈도우10 RS2버전의 호환 문제라고 생각되서 RS1로 재설치를 했습니다만, 증상은 동일했습니다.

인텔 칩셋 드라이버는 윈도우10 업데이트가 자동으로 잡아주는 것과, 제조사 홈페이지에 업로드 되어있는 것, 인텔 제공 최신버전(2017년 1월)을 사용했습니다.


테스트 프로그램에서 에러가 없으니 램은 아닌것 같고 메인보드쪽 문제같은데 회원님들이 보시기엔 어떤지 궁금합니다.


혹시 제가 더 해야 할 테스트가 있다고 생각되신다면, 그 부분에 대해서 의견 주시면 정말 감사하겠습니다!


나온 미니덤프를 간편하게 온라인에서 미니덤프 분석해주는 사이트에서 돌려본 결과를 Pastebin에 첨부했습니다. 발생한 시간순으로 붙여넣었습니다.

https://pastebin.com/qbM2L0tT

참고하시어 귀중한 의견 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

짧은글 일수록 신중하게.
부팅 직후 발생하는게 아니라 일정 시간이후 발생되는 문제라면 SSD 발열 문제일수도 있겠네요.
SSD 발열처리가 어떻게 되는지 확인해보시죠.
     
개미와배추 2017-05
SSD에는 서멀패드와 방열판이라고 하긴 뭣하지만 철판? 가리개용도로 쓰는 그러한 것이 결합되어있었습니다.
951이 발열이 심하다던데 그런 문제일수도 있겠군요
SATA SSD에다가 윈도우 설치를 해봐야겠습니다.
의견 감사합니다.
     
개미와배추 2017-05
부팅 직후에도 발생하기도 하고 시스템 종료하면서 발생하기도 하고 좀 다양했습니다.
왠지 느낌이 짚어주신 ssd같네요
지금 sata ssd에 윈도우 재설치하고 업데이트까지 하고 프로그램 이것저것 설치하는데 아직까지 블루스크린이 안나왔네요
이전에 sm951에다 설치했을때는 블루스크린 두번은 봤어야했거든요

좀 더 테스트 해보겠습니다.
감사합니다.
     
개미와배추 2017-05
SSD아니었네요
또 같은 블루스크린이 계속 발생합니다 ㅠㅠ
아수스에서 제공한 윈도이미지로 밀어주시고 테스트해보시는것이 1번스텝일것 같습니다. 그리고 또한 메모리도 최소로...
업데이트는 하지 마시고 테스트를 해보세요...
김윤술 2017-05
덤프가 떨어졌으면 덤프를 까봐야죠. 거기에 정확한 이유가 찍혀있는데 말이죠.


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