며칠 전에 HP 노트북 재부팅 할 때만 인식 안되는 증상으로 질문 드렸습니다. 오늘은 다른 HP 노트북을 마찬가지로 SSD 교체 후 윈도우 설치했는데
이상하세 설치 초기 단계에서는 아무런 이상이 없습니다. 드라이버 설치까지는 재부팅을 반복해도 이런 증상이 없었는데
갑지가 증상이 나타납니다. SSD 호환성 문제라 보기도 애매한게 지금까지 HP노트북 SSD교체 안해본 것도 아니고 지금 같은 증상은 이번달 들어
난생 처음 겪는 증상입니다.
노트북은 HP Probook 4740s 모델이고 기존에 640GB 하드디스크에 윈도우7 mbr 방식으로 설치 되어있었습니다. 윈도우 7도 상태를 보니
드라이버 설치도 잘 안되어있거나 오류 뜨고 있어서 이참에 10 업그레이드 하면서 SSD 교체해서 사용하도록 하려고 작업을 했는데
마찬가지 증상이 생기니 그냥 멘붕 오네요. 윈도우는 mbr 방식으로 설치 했습니다.
에러는 Boot Device Not Found Hardisk 3F0입니다. 부팅시 장치 점검하면서 그냥 exit로 빠져 나오면 될 때도 있고 안될 때도 있고
강제 종료 후에는 무조건 정상부팅 됩니다.
바이오스 상에도 딱히 건드릴 부분이 없어보입니다. 윈도우에서는 빠른 시작 켜기 체크 해제되어있는 것 확인 했습니다.
바이오스 설정도 Legacy로 기본 설정 되어있었고 혹시나해서 uefi hybrid(with csm) 설정으로 변경 후 재부팅 해도 마찬가지네요.
secrue boot 항목도 설정 하려고 해도 딱히 건드릴게 없어보입니다. 그냥 비활성화 되어있고 체크도 해제되어 있습니다.
fast boot 항목 역시 사용 안함으로 되어 있네요. 뭐가 문제인지 도무지 갈피를 잡을 수가 없습니다.
업데이트 때문인지도 애매하네요. 일단 윈도우 재설치 해볼 생각이긴 합니다.
바이오스가 출시 초기 버전으로 되어있긴 한데 상태가 이러니 쉽게 업데이트할 엄두도 안나네요. 하다 뻑나면 대략 난감 정도의 문제가 아닐거라..
바이오스 업데이트 내역을 봐도 딱히 이부분 관련 된 이슈 버그 픽스는 없는 것 같아서 굳이 할 필요가 있나 싶기도 하고..
특히 윈도우 설치할 때 외장 ssd로 만든 pe로 부팅해서 세팅하는데 중간에 pe재부팅 할 때는 이상이 없어서 더 오리무중입니다.
하~ 제발 살려주세요ㅠ.ㅠ
User Mode 가 껄쩍지근 하네요..
=> Custom ,,, 으로 한번 시도 해 보시죠..
위 에러 메세지는 HP의 단골 메세지입니다..
윈도우 설치시 꼭 Cont+F10 들어가서
Diskpart 로 clean 으로 파티션 밀어주시고 ...
방법으로 시도해보겠습니다.감사합니다.
새 디스크에다가 설치하면서 왜 굳이 pe로 파티션 분할등을 하셨는지 부터가 의문입니다
설치도 혹시 pe로 복원식의 설치를 하신것인지 모르겠지만
지금 보여지기는 mbr 오류로 보여지고요
Pe로 diskpart 사용하셔서 ssd를 clean 해주시고
마소에서 새로 iso 이미지 다운받으신후
Usb장치로 iso 등을 풀어서 클린 설치해보시기 바랍니다
이때 원하시는대로 파티션분할이 PE 않써도 가능합니나
Pe로 작업하는 경우
이도 하나의 디스크로 인식될수 있어서
Mbr이 pe 디스크에 설치되기도 하기 때문입니다
지금까지 많은 OS를 깔아보았지만
실제 OS가 설치이미지의 호환성 문제등으로 설치가 않된적이 있긴하나
클린 ISO로 설치시 대부분 문제는 발생되지 않았습니다
만일 이 경우도 않된다면
Bios를 default로 돌려보시고요
뭐든 정석이 최고의 방법입니다
윈도우10 1809 이후 였던가 부터는 GPT로 컨버팅 만 해준 상태에서 설치하면 따로 파티션 작업 없이도 UEFI 파티션 알아서 나누고 설치 할 정도로 편리해졌지만
결국은 윈도우 파티션과 데이터 파티션까지 분할하려면 설치단에서는 별도로 건드려 줘야 하는데 이게 어려운 사용자도 많습니다. 그래서 Rspartition이나 partitionassistant같은 유틸 내장된 pe로 부팅해서 파티션 사전 설정 후 윈도우 설치하는게 더 편하기도 하고요.
mbr이 pe에 설치되었을 수 있다고 하시는데 그러면 pe로 윈도우 설치 후 pe용 외장 ssd제거하고 난 다음이면 부팅이 전혀 되지 않아야 하는게 맞겠지요
하지만 본문에 서술했듯이 윈도우는 정상적으로 설치되었고 부팅 잘 됩니다. 재부팅 할 때만 문제를 일으키기 때문에 질문을 재차 올린 것이고요.
pe를 이용해서 파티션 설정하다 pedp mbr 설치 되기도 한다고 하셨는데 그럴 확률 또한 거의 업다고 봅니다. pe는 대분 x, y 드라이로 잡히는데 거기에 mbr 설치할
가능성은 거의 없을테지요. 클릭 잘못 하지 않는 이상..
bios는 디폴트로 해봤는데 소용이 없군요.
정석이 최고라는 말씀은 공감합니다. 시간이 빠듯하지만 않다면야... 그런데 하루에 몇대씩 작업해야 하는 경우 정석대로 설치하면 집에 못가지요.
윈도우설치, 드리이버 설치, 한글, 오피스, 캐드 등등 설치하고 업데이트 까지 하면 사양 좋은 pc도 의외로 한 두시간 잡아먹는 건 우습지 않습니까.^^
특히나 지금 처럼 데스크탑도 아니고 노트북에 구형이라면 드라이버 때문에 골치 썪는 경우도 꽤 빈번하고요.
지금 이 노트북도 driveguar 3d 드라이버 문제까지 겹쳐 있습니다. 사용 안해도 문제없어서 찝찝해도 그냥 사용 안함으로 설정하고 넘어 가긴 했지만요.
제가 pe를 쓰는 이유는 딱하나 입니다. 시간 절약.
답변 감사합니다.^^
1대가 업데이트 (20H2) 후에 동일한 증상 발생 > 포맷 및 재설치 로 하루 정상적으로 사용.. 다음날 또 업데이트가 되었는지.. 출근 후 데스크탑 부팅 시 동일증상 또 발생.. 재설치 후
20H2 업데이트만 하지 않고 현재 3일째 정상 사용중입니다.
나머지 2대도 동일할듯 하여, 20H2 업데이트만 안하니 정상적으로 이용이 되고 있습니다.
업체에 물어보니 .. 수천대 팔린모델이라 그럴리 없다고만 하니.. 윈도우 업데이트 버그인듯 합니다.
재설치 시 diskpart 로 clean 작업을 안하면 디스크도 보이지 않았습니다.
부팅해라 그리고 secureboot disable로 하라는 결과였습니다. 전혀 소용이 없었고요. 아침에 HP 센터와 채팅상담을 한 결과는 그냥 돌림 노래 듣고 끝났습니다.
SSD 호환성 문제일것 같다. 그럼 호환성 검증된 SSD 리스트라도 있느냐? 구형 모델이라 없다. HP SSD도 이 노트북은 호환장담하기 어렵다.라는 답을 들었습니다.
호환성 문제라면 애초에 인식이 안되거나 윈도우 설치가 정상적으로되지 않는 것이 보통 아닌가? 그렇다. 그런데 호환성 문제로 볼수 있나? 답변하기 애매하다.
결론은 본인들도 모른다였습니다. 뭐, 예상했던 대답이기도 하고.. 마지막으로 질문한 것이 바이오스 관련 한 문제로 보고 된 것은 없나? 없다. boot device not found
harddisk 3F0관련 이슈과 생각보다 많이 보인다. 무엇이 문제인가? 하드디스크나 SSD하드웨어적인 문제가 있을 경우 발생하는 에러코드다
정상적인 시스템 종료 후 부팅 또는 에러 메세지 확인 후 강제 종료후 부팅 시에는 정상 부팅된다. 하드웨어 문제는 아니지 않나? 정확하게 알기 어렵다.
그럼 바이오스 상에서 뭔가 설정을 해줄 부분은 없나? 없다. 그게 끝이었습니다. HP는 그냥 아무것도 모른다 였습니다.
바이오스 업데이트도 웬만하면 구형 노트북이니 건드리지 않는게 좋겠다고 얘기를 하네요. 저도 바이오스 업데이트는 왠지 쫄려 포기 했습니다.
그래서 윈도우 재설치했습니다. Windows 10 20H2 (19042.1083) 다만 이번에는 그냥 UEFI방식으로 설치해봤습니다. 바이오스도 reset default로 돌리고 나머지는 UEFI모드로 죄다 세팅하고 Secureboot부분만 dIsable로 하고 fastboot 사용안함으로 변경 후 설치햇습니다. 윈도우 설치 하면 재부팅 한번은 기본인데 여기서 문제 없었습니다.
윈도우 설치 끝내고 드라이버 설치는 윈도우 자체 인식 외에 인식 안되는 몇개는 윈도우 업데이트를 통해 설치하고 나머지 driveguard 3D와 wireless button
지문인식 드라이버, intel rst 드라이버는 hp사이트에서 다운 받아놓았고 멀티리더기 드라이버는 이 노트북의 경우 사이트에 없어서 HP 커뮤니티에 링크된거 타고가서 다운 받았습니다. 윈도우 업데이트를 통한 드라이버 설치 후 재부팅 시 문제 없었습니다.
업데이트를 통한 드라이버 설치 및 업데이트를 통한 드라이버 검색으로도 설치 안되는 드라이버가 중 하나는 driveguard 3d, 하나는 멀티리더기였는데 driveguard 3d
는 설치는 했으나 오류가 있는 상태고 멀티리더기는 정상적으로 설치가 되었습니다. HP도 2013년도 노트북은 드라이버 홈페이지에 올라와 있으나 완전하지 않다고
합니다. 그래서 오류 뜨면 해결방법이 없답니다. 어이없었죠. 해당 드라이버 업데이트 버전 있나 검색후 윈도우 업데이트 카달로그에서 발견하긴 했는데
마찬가지로 설치가 안되거나 오류는 그대로 였습니다. 테스트 삼아 재부팅 해봤으나 역시 정상부팅되었습니다.
그리고 나서 정품인증, 한글, 오피스 설치, 크롬 설치 후 오피스 인증. 그리고 다시 테스트를 위해 재부팅 후 정상 부팅 되었습니다.
혹시나 싶어 처음 설치시 한글2020에서 한글2018, 오피스 2019에서 2016버전으로 낮춰서 설치했습니다.
최초 윈도우 설치 시 문제가 있었겠구나 생각하고 한시름 놓았지요. 윈도우 업데이트도 드라이버 설치를 하면서 업데이트 몇가지 되긴했습니다.
보안업데이트, kb5004945, kb4023057. 그리고나서 바로 업데이트를 설정에서 말고 정책편집기에서 막았습니다.
그리고 마지막 테스트로 재부팅 했는데 다시 증상이 나타났습니다. 깊은 빡침이 속에서 부터 훅 올라오더군요.
강제 종류 후 부팅 해봤습니다. 역시나 부팅 잘됩니다.
여기서 부터 삽질 다시 시작되었습니다. 설치된 프로그램 전부 삭제 합니다. 한글 삭제 후 재부팅-증상발생, 오피스 삭제 후 재부팅-증상발생
microsoft visual c++ 버전 전부 삭제 후 재부팅-증상 발생.
inter rst 삭제 및 driveguard 3d 삭제 후 재부팅- 정상부팅. 이 두개가 문제가 아니었나 의심이 됩니다.
윈도우 전원 옵션에서 빠른 시작 켜기를 해제한 상태였는데 스토리지 관련 부분은 더이상 건드릴게 없다보니 마지막 희망이다 싶어 삭제 홰봐는데
정상 작동되더군요. 둘다 초기 설치 시에는 문제가 없었는데 어떤 원인에서 인지 뭔가 꼬이는 단초를 제공하는게 아닌가 싶습니다.
rst설치 안해도 윈도우 기본 sata ahci 드라이버 설치되었으니 문제 될게 없고 최초 설치시 driveguard 3d는 오류있으나 삭제하지 않고 사용 안함으로
그리고 두번 째 설치시에도 설치 후 사용안함으로 설정해놓았는데 삭제하고 알 수 없는 장치 상태로 뒀는데 재부팅 하니 이상이 없습니다.
이 둘 중 하나 때문일수도 있을 것 같고 둘다 문제였을 수도 있겠지만 이틀 개고생 한거 때문에 다시 건드리기 싫어 둘 중 뭐가 문제일까 알아보려고
하나씩 재설치 해보는 노력은 하기 싫어 관뒀습니다.
이후 한글, 오피스 재설치, 캐드까지 설치 하고도 이상없이 잘 작동합니다. 저의 경우는 업데이트를 막았기 때문에 업데이트 때문인지는 알 수 없습니다.
초기 업데이트 몇개는 삭제를 하지 않았으나 문제가 없었기에 혹시나 발생할 업데이트 이슈를 겪기 싫어 그냥 막아뒀습니다.
저의 경우는 드라이버 문제가 제일 컸다고 봅니다. 오늘은 홀가분한 마음으로 잘 수 있을 것 같네요.