엣지 브라우저에서 프린트를 하려고 하는데 프린트도 안되고 브라우저도 먹통이 되어 강제종료를 시켜줘야만 합니다. 크롬이나 네이버웨일에서는 문제가 없는데 엣지에서만 안되네요. 해당 업체에 문의를 드려봤는데 드라이버도 맞는 드라이버를 설치했다고 하네요... 재설치 후 안되면 다른 브라우저를 사용해야한다고 하는데 엣지를 써야만해서요,,, 혹시 아시는 분 있을까요?
엣지 브라우저에서 프린트를 하려고 하는데 프린트도 안되고 브라우저도 먹통이 되어 강제종료를 시켜줘야만 합니다. 크롬이나 네이버웨일에서는 문제가 없는데 엣지에서만 안되네요. 해당 업체에 문의를 드려봤는데 드라이버도 맞는 드라이버를 설치했다고 하네요... 재설치 후 안되면 다른 브라우저를 사용해야한다고 하는데 엣지를 써야만해서요,,, 혹시 아시는 분 있을까요?
제조사에서 기술지원이나 검증을 해주지 않는 이상 해당 문제는 쉽게 풀리지는 않아 보입니다..
코니카 미놀타 = HP나 삼성 같은 일반적으로 사용하는 프린터 같아 보이지 않는다.. 일제 제품 같다..
일반적으로 사용되는 범용 제품은 제품에 따라 틀리지만 보통 단종되거나 기술지원이 끊기지 않는 한 드라이버 같은 것은 상황에 맞추어
계속 업데이트가 됩니다.. 그리고 자사 홈페이지에 오픈하죠..
그러나 전용 제품이나 일본 제품은 제조사나 모델에 따라 틀리지만 그런 지원이 부족할 때가 있습니다..
그 외에 윈도우즈 10/11 같은 경우 잦은 업데이트가 문제가 될 수가 있습니다..
엣지의 업데이트도 알게 모르게 수십번 하였을 겁니다..
만일 사용하는 컴퓨터에서 셋팅이 가능하다면 MS익스플로어로 동작시켜 보시고 그것들이 동작한다면 해당 프린터 드라이버가 엣지 지원이
아예 안되거나 재대로 안된다고도 볼 수 있습니다..
그리고 그 드라이버가 MS익스플로어에는 검증되어 있지만 엣지에는 검증되어 있지 않을 수도 있고요..
그 프린터 기술지원이 가능한 곳이 있다면 상황 설명해보시고 기술지원 받아보세요..
문재 해결하려면 돈들어간다 라고 할 수도 있습니다..
제가 보기에는 현재 설치된 그 프린터의 드라이버는 사용하시는 버젼의 윈도우즈 엣지를 재대로 지원하지 못하는 것으로 보입니다..
서버쪽에서 IPMI(BMC) 가 옛날 것이면 (대략 10여년전 서버) 자바 스크립트 지원이 안되고 HTML5 가 지원이 안되어서 MS엣지에서는 동작이 안되는 경우가 있습니다..
서버 제조사에서 새로운 IPMI 를 지원해주면 해결이 될 수도 있지만 그렇지 못한 경우가 대다수이기에
이때도 MS 익스플로어를 사용해보던지 크롬이나 파이어폭스를 사용해보던지 해서 동작되는시 테스트 해봅니다..
개인적으로 볼 때 웨일은 옛날의 웹브라우져( MS 익스플로어)도 호환이 되지만 최신 웹브라우져도 지원하는 것으로 알고 있고요.. (물론 잘 안되는 경우도 있습니다..)
그러나 웨일은 국내 한정 웹 브라우져입니다.. 전 세계적으로 사용하지는 않습니다.. 그래서 범용이다라고 보기는 좀 힘들어 보입니다..
저는 서버쪽의 일을 주로 보아 왔기에 IPMI (BMC) 호환 문제를 겪었을때 그 문제를 풀기 위해 서버 제조사 엔지니어와 이야기를 해보았을때
그제조사 쪽에서는 파이어폭스를 기본으로 사용하더군요..
우리나라는 보통 웹브라우져를 사용하면 99%는 MS 익스플로어나 MS엣지만 사용한다라는 생각이 들었고
해외에서는 그 외 다른 웹브라우져가 더 많이 사용될 수도 있다라는 생각을 했습니다..