매번 여러분들의 고난기를 보면서..
타산지석으로 삼고 지내다....
이미 아실지도 모르는 내용이지만 리바이벌 해봅니다.
피씨디렉트 수입하드디스크를 가지고 있습니다.
물론 시게이트구요 18기가 80핀입니다.
우리가 아는 RMA 신공 등은 통하지 않더군요.. 대부분..
일련번호를 조회하니... 구입처 문의 OEM... 이렇게 뜨네요..
그래서 PC 디렉트에 전화를 했습니다.
전화무진장 안받습니다.
저의 경우 대구센터--->부산센터-->서울본사 이렇게 전화를 했는데요..
서울본사 담당직원 휴대폰 번호를 일러주더군요... (지사에서도 전화가 안되어서 직통전화로 휴대폰을 쓴답니다)
통화후... 확인한 내용...
시게이트정품은 5년 AS임에도 불구하고 3년 무상 2년 유상이라는 변칙플레이를 하고 있더군요...
물론 PC 디렉트라는 스티카가 있어야 합니다.
그럼 스티커를 보는 방법 간단히...
PCD-209-XXXXXX 이렇게 쓰인 스티커가 있는데요...
PCD는 피시디렉트의 약자.. 209 2002년 9월 제조...
즉 05년 9월까지 무상 AS가 된답니다...
PC디렉트 담당자 왈 현재 최하 제품이 73G라는 말을 듣고... 변신신공을 기대해 봅니다.
뛰는놈 위에 나는놈 있다고...
그쪽에서 반칙을 하니... 저두 반칙을 하고 싶어지네요...
참고로 맥스터 처럼 즉시 교환도 아닌 빠르면 3주 최장 3달까지 걸린답니다.
물론 하계휴가가 겹친 저는 4주 예상하라고 하네요...
참조하시길 바랍니다.
추가합니다>
1. PCD Serial Number로 AS 기간 조회 방법
확인 위치
1. PCD-209-XXXXX
2002년 9월에 구매 한 고객. 209숫자로 확인 2=2002년 09=9월
2. PCD(TG)18-XXX-XXXXX
2001년 8월 18숫자로 확인 1=2001년 8=8월, (단, A=10월, B=11월 C=12월 입니다.)
3. PCD-01-XXXXX
2002년 1월 (2002년 1월 것만 잘못 표기 되어 출고)
4. PCD-407-XXXXX
2004년 7월에 구매한 고객
서비스 기간
무상(AS) 기간: 2002년 09월(PCD-209-XXXXX) 이전 제품 보증기간 제조일로부터 2년
무상(AS) 기간: 2002년 10월(PCD-210-XXXXX) 이후 제품 보증기간 제조일로부터 1년
무상(AS) 기간: 2004년 07월 (PCD-407-XXXXX) 이후 제품 보증기간 제조일로부터 5년 (피씨디렉트에서 3년 씨게이트와 직접 2년)
유상 기간: 2002년 9월 이전 제품 보증기간 구매 일로부터 무상기간이 지난 후 1년
2002년 10월 후 제품 중 특이사항
- IDE HDD중 Buffer 8MB는 무상 2년 유상 1년 (2004년 07월 이전 제품)
- S-ATA 80GB는 무상 1년
- S-ATA 120GB이상 제품은 무상 2년 유상 1년 (단, 2003년 10월이후 판매 제품에 한해서 이전제품은 AS(무상)기간 1년.)
- SCSI 서비스 기간
- Cheetah는 무상 3년 유상 2년
- Barracuda는 무상 2년 유상 3년
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짧은글 일수록 신중하게.