부품구매....
Intel Irwindale 3.0GHz*2ea
Asus NCCH-DL (디지털그린텍)
Samsung 1GB PC3200 DDR Memory * 4ea
LSI logic 20320-R Ultra320 Host RAID Controller with RAID 0,1 support
Maxtor Cobra 36GB*5ea
Lite-On DVD combo CD burner
시스템 설치 후 부팅.........헉!
LSI logic 20320-R 인식불가................헉.......
산업표준 PCI-X 133MHz 장비가 인식이 안되는건.....
결국 포기......
12/8
디지털그린텍과 통화......
센터에 LSI 장비가 없음............
한번 내방 하시는게..........헉............
12/9
BIOS1004->BIOS1005(마지막BIOS)
LSI logic 20320-R 인식 성공!
OS 설치 후 다시 디지털 그린텍과 통화함.
시스템 정보에서 인식되는 메모리가 3.25GB인 것을 발견.
다시 디지털 그린텍과 통화........
Asus 본사로 eMail을 보내 내일까지 연락준다고 하여 연락처 남김......
12/10
디지털 그린텍 연락없음.....................한숨.........
12/14
디지털 그린텍과 다시 통화.
"왜 연락이 없냐? 딜레이가 생기면 사유라도 전달해 줘야 하지 않냐?"
"오늘이 구입 후 1주일째 인데 여기는 한국이다. 여긴 후진국인데 영수증이 있어도 용산에서는
환불 안해준다!" 라고 따졌더니 다시 한번 Asus R&D center에 연락을 해본다고 하더군요.
12/19
다시 디지털그린텍에 연락하여 독촉함..........
금요일이나 토요일에 연락준다고 하다군요......
12/24
연락이 없어 다시 디지털그린텍에 연락함..........
Asus R&D center에서 4GB 메모리 지원 가능하다고 답장이 왔다고 함.
결국 폭발.......
Xeon2개, 보드, LSI 컨트롤러, 메모리 4개 들고 용산으로 직행.
2시간 동안 센터에 있는 모든 부품 테스트......
NCCH-DL, NCCH-DLE, NCCH-DR 몽땅 설치되는 장비에 따라 몽땅 문제 있음 발견.
결국 디지털그린텍 해결 불가 판정........
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Asus, 안나와 홈페이지에는 4GB 지원이라고 나와 있고, 본사 홈페이지에서 다운받은 PDF파일에는
1GB memory 4개를 사용 시 3.6GB+ 지원가능이라고 기재 - 이 부분은 제가 간과했다고 하더라도 -
문제는 정식 메뉴얼이 아닌 종이 쪼가리가 끼워져 있다는 점......
거기에는 메뉴얼 어디에도 볼 수 없는 가용메모리(설치된 메모리와는 틀림)는 3~4GB로 유동적이라는
내용이 영어와 중국 번체자, 간체자로 씌여져 있더군요.
물론 NCCH-DL뿐만 아니라 NCCH-DLE, NCCH-DR 전부 종이쪼가리 첨부되어 있습니다...허걱!?
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"이건 완전히 Asus 본사의 소비자 기만행위가 아니냐?" 라고 따졌습니다.
"메뉴얼, 홈페이지 어디에도 없는 내용이 물건을 산 후에야 종이쪼가리를 보고 알 수 밖에 없다면
이건 완전히 사기가 아니냐?" 고 따졌습니다.
디지털 그린텍 曰
"저희도 드릴 말씀이 없습니다."
"저희도 대만 본사에 문의를 하여 제품에 대한 정보를 얻고 있습니다."
"차액을 지불하신 후 다른 상위 제품으로 교체해 드릴 수 있습니다."
"그러면 구입처로 다시 가볼테니 부속 전부 챙겨주세요.."
"알겠습니다."
"어디서 구입하셨는지요. 혹시나 교체와 관련하여 문제가 생기면 저희가 연락드리겠습니다"
이 후 구입처로 같으나 싸** 없는 어린*이
"그러니까 제품 자체는 이상이 없는데 손님께서 쓰시는 프로그램에서 문제가 되는거죠?"
라며 단순 변심에 의한 환불로 유도하려고 하더군요.
할말이 없었습니다..............
OS와 Application의 정의도 모르는 넘과 입씨름 해봤자 의미 없음을 느꼈습니다.
(전 VMware를 사용해야 하는지라 메모리 용량이 중요합니다)
그러고 있는데 옆에 있던 다른 직원분이 한술 더 떠서 같은 Asus걸로만 교체가 된다고 하더군요......
열이 받더군요. 제품 자체가 문제가 있는 것이고 디지털 그린텍에서 인정한 부분인데
무슨 말인지 이해가 되질 않았습니다.
그럼 일단 맡기고 갈테니 월요일에 디지털그린텍과 일단 통화를 해보라고 하였고,
구입 영수증을 복사하여 1장주고 귀가했습니다.
구입처에서도 월요일에 디지털 그린텍과 통화를 하겠다고 하였습니다.
지금 상위기종인 NCL-DE/SCSI를 알아보았습니다.
메모리, 그래픽카드 몽땅 바꿔야 하며, 거기다가 내장된 Adaptec Ultra320 SCSI를 사용해야 합니다.
그러나 안나와를 찾아보면 PCI-Ex 16x*1개, PCI-ex 8x*1개 라고 되어 있는데, 메뉴얼을 다운받아보니
슬롯만 16x, 8x이고 실제로는 8x lane, 4xlane더군요.
요새 대만 Asus에서 인텔 오리지널 보드를 OEM 방식으로 1000만장 정도 공급하고 있어
많이 배가 부른모양입니다.
오늘(월요일) 용산에 가서 어떻게 해야할지 고민중입니다.......
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짧은글 일수록 신중하게.